A Qyara, operada pela Tooweze Tooweze LTDA ("nós", "nosso"), está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e senha ao criar uma conta.
Dados de Pagamento: Informações de faturamento processadas de forma segura pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores).
Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma, logs de acesso e endereço IP.
Conteúdo do Usuário: Dados e mensagens processadas pelos agentes de IA configurados por você.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
Fornecer, operar e manter nossos serviços.
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
Enviar comunicações de suporte, atualizações e notificações de segurança.
Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros de serviço essenciais, como:
Stripe: Para processamento de pagamentos.
Serviços de Nuvem (AWS/Vercel/Fly.io): Para hospedagem da plataforma.
Provedores de IA (OpenAI): Para o funcionamento dos agentes de inteligência artificial.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos ou inexatos.
Solicitar a exclusão de seus dados (revogação do consentimento).
Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail legal@tooweze.com.br.
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Utilizamos criptografia e protocolos de segurança modernos (HTTPS/TLS) em todas as comunicações.
7. Cookies
Utilizamos cookies para autenticação e para lembrar suas preferências. Você pode gerenciar as configurações de cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de um aviso em nossa plataforma ou por e-mail.